Datos personales que se recopilan según corresponda:

• Identificación y verificación: nombre y apellido, fecha de nacimiento, DNI o pasaporte, nacionalidad, domicilio, correo electrónico, teléfono, constancias de identidad KYC.
• Cuenta y uso: nombre de usuario, contraseñas cifradas, preferencias, configuración, historial de actividades en línea y de juego responsable.
• Transacciones: métodos de pago, depósitos, retiros, moneda, comprobantes y registros contables.
• Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, cookies, geolocalización aproximada, registros de acceso.
• Atención y soporte: comunicaciones con el equipo de asistencia, tickets y chats.

Finalidades de tratamiento: prestar servicios, verificar identidad y edad, administrar la cuenta, prevenir fraude y lavado de activos, cumplir normas aplicables, mejorar el servicio, realizar estadísticas y seguridad.

Medidas de protección técnicas y organizativas:

• Cifrado en tránsito mediante TLS y cifrado en reposo para información sensible.
• Control de accesos, autenticación multifactor y principio de mínimo privilegio.
• Monitoreo, registros de seguridad, pruebas periódicas y segmentación de redes.
• Gestión de incidentes, copias de seguridad y continuidad operativa.
• Contratos de confidencialidad y capacitación del personal.

Derechos de los usuarios: acceso, rectificación, actualización, oposición y supresión, limitación del tratamiento, y revocación del consentimiento cuando proceda. Pueden presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Cumplimiento: Ley 25.326, Decreto 1558/2001, disposiciones de la AAIP y estándares razonables de seguridad de la información, sin perjuicio de otras normas locales aplicables.

La información personal se utiliza para:

• Apertura y gestión de cuentas, verificación de identidad y edad.
• Procesamiento de transacciones y pagos, incluida la conciliación y prevención de fraudes.
• Prestación, mantenimiento y mejora de los servicios en línea mediante análisis y estadísticas.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluidas las de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
• Seguridad de la plataforma, detección de riesgos y control de accesos.
• Atención al usuario y gestión de comunicaciones operativas.
• Personalización limitada de la experiencia y recordatorio de preferencias.
• Comunicaciones informativas o promocionales conforme al consentimiento y opciones de baja.

Bases legales: consentimiento, ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos equilibrados. El tratamiento se realiza de forma lícita, leal y transparente, limitando la recopilación a lo necesario para cada finalidad.

Ejercicio de derechos:

• Acceso: la persona usuaria puede solicitar gratuitamente información sobre sus datos personales y su tratamiento. Plazo de respuesta: hasta 10 días hábiles desde la solicitud.
• Rectificación y actualización: puede corregir inexactitudes o completar datos. Plazo de respuesta: hasta 5 días hábiles.
• Supresión y oposición: proceden cuando la ley lo permite o si se revoca el consentimiento, salvo obligaciones de conservación.

Procedimiento: realizar la solicitud desde la configuración de la cuenta o a través del formulario de contacto del sitio, acreditando identidad. Las respuestas se brindan en los plazos legales y al menos cada seis meses salvo interés legítimo conforme normativa argentina.

Al usar 1win, la persona usuaria consiente verificaciones de seguridad y procesos KYC, y autoriza el procesamiento de datos de pago por parte de proveedores de medios de pago para completar operaciones.

El sitio está dirigido únicamente a mayores de 18 años. No es posible verificar la edad sin documentación válida. Si un padre, madre o tutor informa que existe una cuenta de un menor, se procederá a cerrar la cuenta, cancelar el acceso y eliminar la información personal del menor, salvo conservación exigida por ley. Las verificaciones de edad forman parte del proceso de identificación y del cumplimiento de las obligaciones legales sobre juego responsable.

Los datos personales pueden ser tratados y almacenados fuera de Argentina por proveedores y socios tecnológicos que brindan infraestructura, pagos, verificación de identidad, análisis o soporte. Se aplican salvaguardas contractuales y de seguridad, como cláusulas de protección de datos, minimización y cifrado. El uso del sitio implica consentimiento para estas transferencias internacionales en el marco de la Ley 25.326, garantizando la confidencialidad y el compromiso de los terceros de proteger la información.

Cualquier descargo legal o aviso complementario puede precisar el alcance o los efectos de estas reglas en situaciones particulares. Su aplicación rige desde la aceptación de esta política por medios válidos, que incluyen firma electrónica, aceptación en la plataforma o adhesión mediante el uso del servicio. Estos avisos no restringen derechos irrenunciables de los usuarios ni obligaciones legales vigentes.

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en el dispositivo para recordar preferencias y mejorar la experiencia.

Este sitio utiliza cookies para:

• Estadísticas y medición de audiencia.
• Análisis de comportamiento de navegación y rendimiento.
• Personalización básica y recordatorio de preferencias.
• Mejora continua del sitio y seguridad.

Plazo de retención: hasta 1 año según la finalidad. La persona usuaria puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración del navegador, teniendo en cuenta que algunas son necesarias para el funcionamiento del servicio en línea.

El uso de 1win implica la aceptación plena de esta política y de sus futuras actualizaciones. La versión vigente es la publicada en este documento y prevalece sobre versiones anteriores. Se recomienda revisar periódicamente este contenido para conocer cambios en el tratamiento de datos y en las medidas de protección aplicadas.

Los datos personales pueden compartirse con terceros en estos supuestos:

• Cumplimiento legal o requerimientos de autoridades y tribunales.
• Gestión de pagos y prevención de fraude con procesadores y redes de pago.
• Verificación de identidad, KYC y seguridad.
• Proveedores de alojamiento en la nube, comunicaciones, analítica y soporte técnico.
• Gestión de disputas y ejercicio de defensas legales.

Se exige a los terceros confidencialidad y protección adecuada de la información. La lista de categorías y finalidades está disponible en el sitio o se informará antes del tratamiento correspondiente.

La provisión de datos implica consentimiento para estas cesiones cuando la ley lo requiera.

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